Prozessorientiert denken
Prozessorientiert handeln
Das Unternehmen bemüht sich, Organisation und Geschäftsprozesse zu optimieren. Oft bleiben Maßnahmen bei der praktischen Umsetzung stecken oder wirken nicht nachhaltig. Eine dauerhafte Verbesserung der Geschäftsprozesse wird erreicht, wenn Führungskräfte und Mitarbeiter Geschäftsprozesse verstanden haben und diese mit Herz und Verstand leben. Dann denkt und handelt die Organisation prozessorientiert.
Systematisch und zielgerichtet
Ein systematisches und zielgerichtetes Zusammenwirken von konsequenter Prozessorganisation mit der Wirkkraft guter Führung, kompetenter Kommunikation und engagierter Teams ist dafür die Voraussetzung. Das Unternehmen wird so in die Lage versetzt, selbstständig und langfristig einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess anzuschieben.
Verstehen und verantwortlich fühlen
Das gelingt, wenn die beteiligten Menschen die Prozesse, in denen sie mitwirken, verstehen und sich für eine erfolgreiche Prozessbetreibung und -verbesserung verantwortlich fühlen. Das wiederum setzt voraus, dass eine Unternehmens- und Führungskultur vorherrscht, die all dies befördert.
Ein Projekt zur Verbesserung des „prozessorientierten Denken und Handelns“ beginnt mit der Evaluation des im Unternehmen bestehenden IST-Status mit Fokus auf die Erfolgsfaktoren der Prozessorientierung.
Maßgeschneidertes Konzept
Im Projekt wird ein individuelles auf die Unternehmenssituation zugeschnittenes Entwicklungskonzept umgesetzt, in dem die ermittelten Schwachstellen in Workshops, Trainings und Prozessanalysen behoben werden.
Bestandteil sind Schulungen zur Beherrschung von Werkzeugen für die Prozessanalyse, Projektplanung und –steuerung, Kennzahlenermittlung und der Organisation eines „Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses“ ebenso wie zur Personalführung, Konfliktlösung, Kommunikation und Kreativität. In nachfolgenden Reviews wird der Außenblick auf das Projekt sichergestellt.
Viele Jahrzehnte Erfahrung
In ein Projekt zur Einführung der Prozessorientierung fließt der praxisorientierte Extrakt aus mehr als 40 Jahren Führungs- und Projekterfahrung von Dr.-Ing. Peter Fascher ein.
Ein optimaler Einstieg in dieses Thema ist der Workshop „Prozessorientiertes Denken und Handeln“
[Die Länge ist angepasst an den jeweiligen Unternehmensbedarf. Oft hat sich ein Tag als optimale Dauer herausgestellt.]